Senior Genesys & AI Business Analyst

Business Insights busca un Senior Business Analyst para liderar iniciativas de IA en proyectos globales de Contact Center. Se trabajará con Genesys, integraciones con CRM y APIs, y se buscarán soluciones como chatbots y asistentes virtuales para mejorar la experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos internacionales, conocimiento de IA aplicada al servicio al cliente y un nivel alto de inglés, aportando visión estratégica y capacidad de implementación. J-18808-Ljbf…