Descripción
Description du poste :Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie tout en préparant un diplôme reconnu en Bac +3 L'EFHT est un établissement d'enseignement supérieur formant des étudiants du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines du commerce, du tourisme et de la gestion. Nous accompagnons nos alternants dans l'obtention d'un diplôme professionnalisant tout en facilitant leur intégration au sein d'entreprises partenaires reconnues.Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour intégrer un établissement hôtelier situé à MONTEVRAIN.Situé juste à côté des parcs d'attractions Disneyland Paris.Côté tourisme et loisirs, de nombreuses autres activités sont à découvrir : la Cité médiévale de Provins, les Châteaux de Vaux-le-Vicomte et de Fontainebleau, ainsi que le parc animalier Lumigny Safari Reserve et l'aquarium géant, ludique et interactif Sea Life Paris Val d'Europe.Rejoindre Paris est également très facile, grâce au RER A qui dessert directement la capitale depuis la gare de Val d'EuropeSous la responsabilité de votre futur Responsable d'établissement, vos missions sont variées Accueillir et informer vos clients avec le sourire- Renseigner les clients sur les services proposés- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne Procéder aux encaissements et facturation Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet Assurer les visites de la résidence Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence Assurer un suivi administratif des dossiers clients- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail- Collaborer avec les équipes d'étages et de maintenance afin de garantir la satisfaction de la clientèle- Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures de l'établissement- Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)- Du