Descripción
Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) pour accueillir nos clients, assurer le suivi des séjours et prendre en charge la gestion des groupes.Vos missions :- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour- Réaliser les arrivées et les départs- Répondre aux demandes des clients et apporter les informations nécessaires- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail- Effectuer les opérations administratives liées aux séjours- Informer les clients sur les services et activités du camping- Participer à la gestion des réservations selon les besoins- Prendre en charge les demandes et réservations de groupes- Assurer le suivi des dossiers groupes, de la réservation jusqu'au départ- Coordonner l'accueil et l'organisation des séjours groupes avec les différents services du camping- Contribuer à maintenir une qualité d'accueil et de service optimaleProfil recherché :- Excellent relationnel et sens de l'accueil- Sourire, dynamisme et présentation professionnelle- Organisation, rigueur et autonomie- Sens du service et capacité à gérer les demandes de groupes- Bonne capacité d'adaptation- Maîtrise du logiciel e-season obligatoire- Une expérience dans la gestion des groupes est appréciée- La pratique de l'anglais est obligatoire- Une expérience en réception ou dans le tourisme est appréciéeConditions du poste :- Contrat saisonnier - 35 heures par semaine- Travail les week-ends et jours fériés- Chèques déjeuner- Primes