Descripción
---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Customer Advisor:in (a)*---Customer Advisor:in (a)\*=========================In unserem Customer Service Center in Zofingen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundschaft und prägst deren Serviceerlebnis entscheidend mit. Du berätst unsere Kund:innen kompetent, erkennst ihre Bedürfnisse und steigerst durch die aktive Platzierung passender Angebote nachhaltig den Kundenwert. Wir suchen **per 1\. Januar 2027 oder nach Vereinbarung** eine kommunikative Persönlichkeit, die mit Begeisterung Kundenservice lebt. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit!Customer Advisor:in (a)\*========================= **Deine Aufgaben*** Du betreust unsere Kundschaft kompetent und zuvorkommend über alle Kontaktkanäle* Du handhabst Reklamationen souverän und erarbeitest stets nachhaltige Lösungen* Du bietest First\-Level\-Unterstützung für unsere digitalen Angebote wie Apps, ePaper und eShop* Du pflegst und mutierst Kundenstammdaten effizient in SAP und Salesforce* Du wirkst aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service\-Prozesse mit **Dein Profil*** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und eine hohe Serviceorientierung* Du drückst dich verhandlungssicher in Deutsch und ösisch aus (Bilingual\-Niveau)* Du gehst versiert mit moderner Business\-Software wie Google Workspace und SAP um* Du bist ein belastbarer, lösungsorientierter Teamplayer mit einer gesunden Portion Humor* Du agierst auch in hektischen Situationen stets kommunikationsstark und diplomatisch **Recruiting Prozess*** Dein Profil passt? Dann kann es schnell gehen, denn unser Anspruch ist, innerhalb kurzer Zeit zum Vertragsabschluss zu kommen* Nach dem Prüfen deiner Unterlagen wird es ein Telefongespräch für erste Abklärungen und der Terminvereinbarung geben* Danach folgt ein Videocall mit Cancellara, unserer Leiterin Services Zofingen und , u