Descripción
---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Customer Success Manager – 50 %--- Customer Success Manager – 50 %=================================Travel Data entwickelt datenbasierte Lösungen und Steuerungsinstrumente für die Tourismusbranche, insbesondere für touristische Destinationen. Wir sammeln, strukturieren und analysieren Daten aus unterschiedlichen Quellen, damit unsere Kunden ihre Geschäftsentwicklung besser verstehen, Veränderungen frühzeitig erkennen und zukünftige Trends einschätzen können.Touristische Destinationen verfügen über immer mehr Daten. Unsere Aufgabe ist es, diese Daten zugänglich, verständlich und für fundierte Entscheidungen nutzbar zu machen.Zur Unterstützung unserer weiteren Entwicklung suchen wir eine neugierige, zahlenaffine und kommunikative Persönlichkeit, die sich an der Schnittstelle zwischen Tourismus, Datenanalyse und Beratung weiterentwickeln möchte.**Ihre Aufgaben**Sie tragen dazu bei, unsere Lösungen bei touristischen Destinationen und Partnern erfolgreich einzusetzen und ihren Mehrwert aufzuzeigen.Sie begleiten unsere Kunden bei der Nutzung unserer Plattformen, unterstützen sie bei der Interpretation ihrer Daten und wirken aktiv an der Erschliessung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Plattformen für touristisches Monitoring und Destinationsmanagement;Analyse touristischer Kennzahlen und Identifikation der wichtigsten Erkenntnisse und Entwicklungen;Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Berichten, um Daten verständlich aufzubereiten und Entscheidungsprozesse zu unterstützen;Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Workshops;Präsentation unserer Lösungen und aktive Unterstützung bei deren Vermarktung;Erkennung von Kundenbedürfnissen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten;Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte als Schnittstelle zwischen Kunden sowie