Customer Service Representative

**Vos missions** * Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout * Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions * Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations) * Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes * Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes) **Profil recherché** * Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable) * Très bonne maîtrise du **français et de l'anglais, allemand un atout** * À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel…) * Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client j4id10423517a j4it1040a j4iy26a